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背景调查的三种调查方式介绍

2019年2月11日 天朝商务 http://www.tianchao.com.cn/

据了解,目前企业常用的员工背景调查方法有三种,分别是电话调查、委托调查机构调查、HR联盟。

一、电话调查

人力资源部门通常采用去学校、培训中心、网络查询等方式对拟录用的员工的学历、培训经历、证书等进行调查,而对于工作经验、工作业绩、离职原因、入职和离职时间等就需要找到员工原雇主的人力资源部门、上司、同事等核实详细情况,只有通过电话调查比较合适。使用电话调查效率较高,但也有缺点:不少被调查企业出于不愿员工流动或者跟被调查者本身有矛盾,在电话调查中不可避免地会对跳槽员工的工作能力和态度给予极低的评价,甚至会趁机捅上一刀。这样一来,不仅被调查员工可能因此失去工作的机会,招聘企业也可能因为这些不客观的评价而失去真正的人才。

企业在进行背景调查时最怕遇到的就是该员工的前雇主敷衍了事,虽然不一定是刻意隐瞒,但很多HR是新接手工作,可能原始记录不完整、不正确,往往就会在某个环节出错了。虽然被访问者在调查的表格上签上了名,但因为他不用承担法律的义务,有时候很难确保提供信息的准确性。

二、委托第三方调查机构

企业自身在进行员工背景调查时,往往操作起来费时费力,且由于很多员工来自竞争对手,在实施员工背景调查时无法获得其人力资源部的配合和支持,另外,企业的人力资源部由于调查手法单一、技术不专业,因此,无法保证调查出来的结果的真实性和有效性。因此,对于部分核心和重要岗位,很多企业会委托外部的调查公司去做员工背景调查,调查公司利用自身的数据库和跟法院、公安机关、学校以及部分企业之间的战略联盟优势,且跟被调查的企业之间不存在排异现象,能有效利用自身的专业工具,迅速调查清楚被调查者的背景信息,且能保证员工背景调查报告客观、可信。

三、行业HR联盟

随着行业发展的日益成熟,不同企业的人力资源部也会走向合作,相互交流行业经验和管理心得,甚至互相交换人才数据库等,因此,基于共同发展和良性发展的理念,很多同行业的企业也会建立HR联盟,相互承诺不恶性挖角,互相接受流动人员的背景调查等等。这种方式比较有效,而且随着网络的日益发达,使用QQ群进行交流令HR沟通起来更方便了。

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