经济越发展，社会越分化；社会越分化，社会分工也就越加细化。在今年的两会期间，多位代表和理论专家曾断言：中国要建设和谐社会，起码还需20年。这是因为，当前，部门利益、地区利益、集团利益和个人利益越来越分化和复杂，各有各的利益机制，各有各的话语权，而建设和谐社会的最关键问题并不在于缺少信心，也不在于缺少知识，更不在于缺少共识，而在于动员全社会的力量来防范利益冲突、平稳处理利益冲突。凡敢言“保驾护航”者，必有其过人之处也。商务调查就是为和谐社会保驾护航的社会力量之一。

为什么说商务调查可以为和谐社会保驾护航呢？这是因为商务调查具有以下特征：

1、它能通过事前预警和事后控制来诊断和预测商务活动，助社会规避风险，防范利益冲突、平稳处理利益冲突。

商务调查能够通过信用风险的事前预警（先行对目标企业摸底，通过情报分析，决定是否与其进行商务合作来避免无谓的失误和损失）和事后控制（产生纠纷以后掌握对方动产、不动产的种类、数量、所处地点，并通过人民法院对对方财产迅速采取保全措施），从而有效地保证主张的权利能够得以实现。而这一特征是除商务调查业和律师业之外，民间的其它任何行业都不曾具备的；

2、它能通过提供全方位的调查服务，助其实现最终经营目标，也是在防范利益冲突、平稳处理利益冲突。

鉴于市场经济范围广阔，为其服务的商务调查也种类繁多。主要包括—资信调查、知识产权侵权调查、不正当竞争对手调查、技术转让或企业并购前的商务安全调查、经济诉讼前后取证调查、银行信贷调查、保险欺诈调查、投资安全调查、商务欺诈调查、股东状况调查、债务人资产调查、破产调查、商业危机调查 、履约能力调查 、侵犯商业秘密调查、制假、售假窝点调查、侵害消费者权益调查、商业诈骗、串通投标调查、企业内部危机事务调查、员工品行忠诚调查、市场调查、行风调查、商情调查等等。其中，最具有代表性和最能体现其诊断和预测商务活动成败作用的就是“资信调查”；

3、它能通过提供民间支持为国家的反腐倡廉增强震慑力，这本身还是在防范利益冲突、平稳处理利益冲突。

两会期间，已经有越来越多的人大代表多次呼吁：现在，腐败分子的犯罪手段越来越隐蔽，反侦查技术也不断提高，加上管理制度不完善，导致蛀虫与贪官勾结，挟巨款外逃至国外等腐败现象时有发生，而纪检监察部门传统办案手段已滞后，往往因为缺乏证据，使一些腐败分子罪行‘由重变轻、由轻变无’。希望动员社会力量，共同防范与控制上述现象。而对这一高端领域进行调查，恰恰是商务调查专业的强势所在。

以上事实证明：商务调查的确是一支防范利益冲突、平稳处理利益冲突，为和谐社会保驾护航的重要的社会力量。