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背景调查能够真实客观吗?

2019年6月5日 天朝商务 http://www.tianchao.com.cn/

“前些天面试了某家银行,各方面都通过了,最终却在背景调查环节出了问题被拒绝,之前离职是由于个人原因,跟公司没有冲突,但是由于离职前换了新经理,可能与新经理之间交流不够,可是离职时也没有矛盾产生,但不知道为什么在背景调查时却被黑了。求各位贵人指点一下,这种情况下有何方法挽回吗?不甘心放弃这个机遇。这年头找工作实在不易。”对于网友小王发出的这则求助帖,不少网友跟帖表示同情,并纷纷吐槽自己曾遭遇过的类似情形。

针对“背景调查”这个话题,前程无忧曾进行了一次专项调查。调查显示,几乎所有参与调查的企业或多或少都会有背景调查这一环节,其中有60.2%的企业会对所有拟录用人员进行背景调查,而剩余的39.8%的企业也会针对关键岗位员工或一定级别以上的员工进行调查。其中,高达90.9%的被调查企业的HR是通过电话寻访的方式进行背景调查的,而位于排名前三的另两种方式分别为熟人了解和档案查询,分别被46%和21.9%的企业所选用。

某中外合资企业的员工Lisa告诉记者,背景调查在外企中非常重要,一般会采用的方式:一种是对拟给予职位较高的员工,请专业的背景调查公司进行详细调查;另一种是HR主动要求求职者提供几个电话联系人,主要是以前的上级和同事,然后联系他们询问一些情况。

Lisa认为:“无论是哪种背景调查方式,我所知道的一般都只涉及个人品质、工作履历、教育背景和其他相关证书等问题,主要目的是核实简历的真实性,不至于在一些私人问题上刨根问底。但我也见到过有的员工因为离职时与之前的公司没有处理好关系,而导致被‘黑’的情况。所以我觉得在面试通过的前提下,如果仅仅打两个电话进行背景调查就否决的话太草率了,尤其是涉及员工品行的问题,毕竟通过简短的几句了解很难获取到完全真实客观的信息,不排除有主观因素影响。”

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